DMM Der Mobilitätsmanager

31 www.dmm.travel Geschäftsreise • Mitbringsel Text RED Fotos Unsplash/Kavita Yoshi-Rai I Unsplash/Andrea Davis Online-Info fairplane.de „Ein Hotel ist kein Einzelhandel, wo man reingeht und Schlappen, Duschgel oder Seife mitnimmt, sondern es ist dafür da, dass Sie einen schönen Aufenthalt haben“, sagt Stefan Wild, selbst Hotelier und Vorsitzender des Fachbereichs Hotellerie beim Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA). Allerdings ist aus dem deutschsprachigen Raum noch kein einziger Fall bekannt, in dem ein Gast wegen des Entwendens von Flip-Flops, Seifen, Shampoos oder Kugelschreibern angezeigt wurde. Auch bei der Mitnahme von Frotteschlappen, Postkarten, Notizblöcken und dergleichen mehr muss man sich keine Gedanken machen. Schließlich befindet sich auf den Utensilien oft das Logo des Hotels, das mit der Verbreitung seines Brandings dadurch sogar kostenfreie Werbung macht. Es ist somit gelebte Praxis, diese Dinge von einem Geschäftsreiseaufenthalt mitzunehmen. Vom Frühstücksbuffet etwas mitnehmen. Das meist üppige Angebot an frischen Backwaren, Obst, Wurst Käse u.v.a.m. verleitet den einen oder anderen Hotelgast, sich auch gleich noch mit einem Snack für später einzudecken. Der eine oder andere Gast besänftigt sein schlechtes Gewissen mit dem Hinweis auf die Nachhaltigkeit. Es sei doch immer noch besser, wenn diese Lebensmittel in der eigenen Tasche landeten, als wenn sie weggeworfen würden. Indes ist das Mitnehmen von Speisen und Getränken aus dem Frühstücksrestaurant nicht gestattet, also Proviant für den restlichen Tag einzupacken. Bittet ein Gast aber freundlich darum, einen kleinen Snack vom Frühstücksbuffet mitnehmen zu dürfen, wird ihm das i.d.R. nicht ausgeschlagen. Für den Regelfall, also wenn jemand täglich Proviant vom Frühstücksbuffet benötigt, bieten inzwischen viele Hotels Lunchpakete an. Bei All-InclusiveHotels werden den Gästen sogar Verpackungsmaterialien für ein Lunchpaket am Frühstücksbuffet zur Verfügung gestellt. Hier ist es also erlaubt, einen Snack für später einzupacken. Beliebteste Waren. Am meisten verschwinden Umfragen aus dem Hotelierfachbereich zufolge kleine Hygieneartikel aus den Badezimmern, von Shampoo-Fläschchen, über die Seife und das Duschgel bis zur Bodylotion. Weit oben auf der Souvenir-Liste stehen außerdem Badeschlappen, Handtücher und Bademäntel. Doch auch größere Dinge sind schon über Nacht aus Hotels verschwunden. Skurrile Geschichten von Hoteliers reichen von Kaffeemaschinen über Fernsehgeräte, Konzertflügel, Tierpräparate und Luxusmatratzen. Manchen Reisenden geht beim Gedanken an ein unvergessliches Begleitstück aus dem Hotel scheinbar das Herz auf. ••• MITBRINGSEL AUS DEM HOTEL Vom Frühstücksbuffett darf man sich nicht ohne Weiteres etwas mitnehmen. Beliebte Pflegeprodukte in Hotel-Badezimmern. Alles, was man als Gast im Hotelzimmer vorfindet, ist Eigentum des Hotels und darf nicht mitgenommen werden. Jede Mitnahme eines Gegenstands ist rechtlich gesehen Diebstahl, egal ob es sich um einfache Körperpflegeprodukte oder anderes handelt. Die Praxis freilich sieht anders aus und wird nicht sanktioniert. • Während sich Deutsche Hotelgäste eher auf Evergreens wie Hygieneprodukte und Handtücher beschränken, scheinen Österreicher nicht genug von Kaffee kriegen zu können. Keine andere Nation entwendet öfter die Kaffeemaschine aus dem Hotelzimmer. Auch Geschirr und Besteck steht bei österreichischen Hotelgästen hoch im Kurs. • Schweizer und Franzosen haben es auf technische Geräte abgesehen. Schweizer haben beim Föhn die Nase vorn, dafür kann sich keine Nation bei der Entwendung von TV- Geräten und der TV-Fernbedienung mit den Franzosen messen. • Bei flinken Fingern aus den Niederlanden verschwinden am öftesten Toilettenpapier und Glühbirnen, Italiener haben scheinbar eine Leidenschaft für Weingläser. Keine andere Nation schnappt sich öfter schöne Trinkgefäße. • Engländer, Schotten und Waliser stehlen ähnlich wie Deutsche bevorzugt Handtücher und Kosmetikartikel. Amerikaner scheinen laut der Umfrage hingegen eine andere Vorliebe zu haben: Sie lassen am öftesten Zierkissen und Batterien mitgehen. ••• Die beliebtesten „Hotelsouvenirs“ nach Nationalitäten

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