31 www.dmm.travel Bahn Online-Info bahn.de Längst nicht jeder hat einen Sitzplatz reserviert. der den Sitzplatz trotz Reservierung nutzt, freigegeben wird. Im Einzelfall kann eine solche Situation auch durch den Zugbegleiter geklärt werden, der dem Betroffenen ggf. einen anderen Sitzplatz zuweisen kann. Wenn der reservierte Sitzplatz nicht verfügbar ist. Für den leider gar nicht so seltenen Fall, dass ein reservierter Sitzplatz nicht verfügbar, doppelt reserviert oder aufgrund einer Verspätung nicht erreichbar sein sollte und ein Bahnverschulden vorliegt, kann der Reisende einen anderen Platz zugewiesen bekommen. Der Vorfall sollte vom Zugbegleiter bestätigt werden. Es besteht in diesem Fall ein Entschädigungsanspruch, d.h. das Reservierungsentgelt – nicht die Kosten der gesamten Fahrtkarte – wird zurückgezahlt. Im Nahverkehr erhält der Reisende eine Entschädigung von 1,00 € je Reservierung, die aufgrund von Bahnverschulden nicht genutzt werden kann. Bei einem freiwilligen Verzicht auf eine Sitzplatzreservierung besteht jedoch kein Erstattungsanspruch. Es ist zu beachten, dass der Fahrgast, der eine gültige Reservierung ohne eigenes Verschulden nicht durchsetzen konnte, keinen Anspruch auf einen Sitzplatz hat. Lediglich der Beförderungsanspruch bleibt bestehen. Kann eine Sitzplatzreservierung nachträglich gebucht werden? Eine Sitzplatzreservierung kann grundsätzlich auch später hinzugebucht werden. Es besteht keine Verpflichtung dahingehend, die Reservierung bereits bei Erwerb des Fahrscheins vorzunehmen. Oftmals ist die Reservierung noch bis wenige Minuten vor der Zugabfahrt möglich. Wenn die 2. Klasse überfüllt ist. Ist die 2. Klasse überfüllt, so haben Reisende keinen Anspruch auf einen Sitzplatz in der 1. Klasse. Es liegt im Ermessen der Zugbegleiter, ob Sitzanzeigen Feine Sache bei funktionierendem Reservierungssystem. Gedränge am Bahnsteig: Der Kampf um einen Sitzplatz kann beginnen... diese Reisenden einen Sitzplatz in der 1. Klasse anbieten wollen. Setzt sich ein Fahrgast eigenmächtig in die 1. Klasse, gilt er mit einem Ticket der 2. Klasse als Schwarzfahrer. Daher sollte dies unbedingt vorab mit dem Zugbegleiter geklärt werden. Auch ein Klassenwechsel ist je nach Ticketausgestaltung möglich, wenn dem Fahrgast kein Platz in der 1. Klasse angeboten werden sollte. In diesem Fall ist die Differenz zwischen den Normalpreisen zu zahlen. Was gilt für die Mitnahme von Fahrrädern? Die Mitnahme von Fahrrädern ist im Fernverkehr (in den neuen ICE 3neo und ICE4 werden Fahrradstellplätze angeboten) reservierungspflichtig. Sofern der entsprechende Waggon fehlen sollte oder der entsprechende Zug ausfällt, kann die Mitnahme bei Platzmangel verweigert werden. Es besteht somit keine Transportpflicht. •••
RkJQdWJsaXNoZXIy NDM3MTE=